Chính sách bảo hành

Webvision cam kết tất cả các sản phẩm bán ra tại Webvision đều là sản phẩm chính hãng, và nhận được các chế độ bảo hành chính hãng.

Quý khách hàng có thể tới trực tiếp các Trung tâm bảo hành chính hãng hoặc tới các cửa hàng hoặc đại lý ủy quyền của Webvision gần nhất để được tiếp nhận bảo hành chính hãng.

Quý khách xem địa chỉ của đại lý và TTBH tại đây: https://webvision.vn/trung-tam-bao-hanh/

Thời gian bảo hành áp dụng cho các sản phẩm của Webvision từ 12 tới 24 tháng tùy từng sản phẩm.

Nguyên tắc bảo hành

•  Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính từ ngày quý khách mua hàng.

•  Khi đổi sản phẩm, thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ được chuyển sang sản phẩm tương đương + gia hạn thêm thời hạn gửi tại trung tâm bảo hành.

•  Chính sách bảo hành của Webvision chỉ áp dụng cho các sản phẩm do Webvision cung cấp.

Điều kiện bảo hành

•  Bảo hành do lỗi vật liệu và gia công trên sản phẩm trong điều kiện sử dụng bình thường. Những lỗi xảy ra do sử dụng không đúng với quy cách của nhà sản xuất (chập, cháy, nổ) đều không được bảo hành.

Điều kiện bảo hành không áp dụng cho:

•  Hỏng hóc do gặp sơ xuất, lạm dụng, dùng sai cách, lũ lụt, hoả hoạn, động đất hoặc những nguyên nhân bên ngoài khác.

•  Hỏng hóc do tự ý can thiệp vào phần cứng của máy, tự ý tháo mở máy, tác động vào máy (trong đó có nâng cấp và mở rộng) bởi bất cứ cá nhân, đơn vị nào bên ngoài mà không thuộc uỷ quyền bảo hành của Webvision.

Hỏng hóc do máy bị rơi vỡ va đập, cong vênh, móp, méo, trầy, lõm và bị vỡ ở các cổng, số serial đã bị xoá mờ hoặc mất.

•  Máy bị ẩm mốc, cháy chập, bị dung dịch, hoá chất và các loại chất lỏng xâm nhập vào.

•  Phiếu bảo hành tự ý sửa đổi hoặc gạch xoá, rách nát không nhìn rõ được số IMEl, không ghi rõ ngày mua hàng

•  Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, bị dán đè hoặc bị sửa đổi