Điều khoản mua bán hàng hóa

1. Hướng dẫn sử dụng Nền Tảng

– Khi truy cập website của chúng tôi, khách hàng phải đảm bảo đủ 18 tuổi, hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp. Khách hàng đảm bảo có đầy đủ hành vi dân sự để thực hiện các hành vi đặt hàng theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.

– Chúng tôi cấp quyền sử dụng và truy cập Nền Tảng để bạn có thể đặt hàng trên Nền Tảng theo các điều khoản và điều kiện quy định tại Nền Tảng.

– Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần nào của Nền Tảng với mục đích thương mại hoặc nhân danh bất kỳ đối tác thứ ba nào nếu không được Webvision cho phép bằng văn bản. Nếu vi phạm bất cứ điều nào trong đây, chúng tôi có quyền ngay lập tức thu hồi quyền sử dụng và/hoặc khóa quyền truy cập website của khách hàng bằng bất kỳ hình thức hợp pháp nào mà không cần thông báo trước.

– Khách hàng không cần đăng ký tài khoản với thông tin xác thực về bản thân để đặt được hàng.

2. Ý kiến khách hàng

– Tất cả nội dung hiển thị và đăng tải trên Nền Tảng, bao gồm cả ý kiến, nhận xét đóng góp của khách hàng, đều là tài sản của Webvision. Nếu chúng tôi phát hiện bất kỳ thông tin giả mạo, vu khống nào, chúng tôi có quyền ngay lập tức xóa phần bình luận của khách hàng và/ hoặc áp dụng các biện pháp khác theo quy định của pháp luật Việt Nam

3. Đặt hàng và xác nhận đơn hàng

Bước 1: Đặt hàng online bằng một trong các hình thức sau:

Đặt trực tiếp tại nút “Đặt Hàng Online” hoặc Chat trực tuyến trên website: https://webvision.vn.

Gọi điện đến tổng đài: 025 22222222

Bình luận thông tin hoặc chat trực tuyến trên Facebook: https://facebook.com/webvision.vn

Gửi thông tin đặt hàng qua email: webvision@habana.vn

Bước 2: Webvision gọi điện và xác nhận đơn hàng của quý khách (Đơn hàng của quý khách được tính là thành công khi có nhân viên bộ phân telesale gọi điện xác nhận và hỗ trợ).

+ Đối với các đơn hàng đặt hàng từ 8h30 đến 16h59 sẽ được xác nhận đơn hàng trong ngày.

+ Đối với các đơn đặt hàng từ 17h trở đi sẽ được xác nhận trong ngày hôm sau.

Lưu ý:

– Toàn bộ đơn hàng online đều được miễn phí giao hàng trên toàn quốc.

– Địa chỉ giao hàng mà quý khách cung cấp trong quá trình đặt hàng có thể được thay đổi sau khi yêu cầu đặt hàng đã được Webvision tiếp nhận. Để thay đổi (các) thông tin này, quý khách cần liên hệ sớm nhất với Webvision với thông tin được cập nhật chính xác.

4. Hình thức thanh toán

Webvision chưa có hình thức thanh toán trực tuyến qua website. Hiện tại chỉ thanh toán theo 2 hình thức sau:

A/ Thanh toán tại cửa hàng (Tiền mặt, bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc thẻ ATM nội địa)

B/ Đối với đơn hàng Online, thoanh toán bằng 2 cách sau:

– Cách 1: Nhận hàng tại nhà và thanh toán bằng hình thức COD (thanh toán trực tiếp cho nhân viên bưu tá).

– Cách 2: Chuyển khoản trước cho Webvision.

– Khuyến khích quý khách thanh toán theo hình thức COD.

5. Thời gian vận chuyển và giao hàng

– Đối với khu vực nội thành Hà Nội và Hồ Chí Minh: Giao trong ngày với đơn hàng xác nhận trước 14h30. Sau 14h30 đơn hàng sẽ được hỗ trợ chuyển sang giao vào ngày kế tiếp.

– Các quận, huyện ngoại thành Hà Nội và Hồ Chí Minh: Thời gian giao hàng mất từ 1-2 ngày làm việc (trước 18h) hàng ngày.

– Các tỉnh có cửa hàng trực thuộc cửa hàng Webvision: Thời gian giao hàng trong ngày hoặc 2-3 ngày làm việc tùy thuộc vào khu vực và địa chỉ của quý khách.

– Các tỉnh không có cửa hàng trực thuộc cửa hàng Webvision: Thời gian giao hàng dao động từ 3-4 ngày làm việc tùy thuộc vào khu vực và địa chỉ của quý khách.